Política da Loja
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de deixar claro como a VEGANE Cosméticos Naturais cumpre com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para melhorar a sua experiência de utilização de nossos serviços online enquanto garantimos sua segurança e privacidade.
Esclarecimentos sobre obtenção dos dados e informações
Os dados e informações serão obtidos quando o usuário passar a utilizar o site, interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente ou entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.
Armazenamentos dos dados e informações
Os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário à VEGANE Cosméticos. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela VEGANE Cosméticos. Além disso, a VEGANE Cosméticos afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos usuários para terceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a VEGANE Cosméticos se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar a qualquer momento as informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na VEGANE Cosméticos.
Dados Coletados
O nosso site utiliza cookies, como quase todos os sites, para fornecer a melhor experiência possível. Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador ou celular quando você navega sites.
Nossos cookies nos ajudam a:
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Evitar que você tenha que iniciar uma nova sessão cada vez que você visita o site;
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Lembrarmo-nos de suas configurações durante e entre as visitas;
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Melhorar a velocidade e segurança do site;
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Permitir que você compartilhe as páginas nas redes sociais, como Facebook e Instagram;
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Melhorar continuamente o nosso site para otimizar a sua experiência.
Não usamos cookies para:
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Obter qualquer informação pessoalmente identificável e/ou sensível sem sua expressa autorização;
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Passar seus dados pessoalmente identificáveis a terceiros;
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Pagar comissões de vendas.
Da Permissão de Uso de Cookies
Se as configurações do seu navegador são ajustadas para aceitar cookies, e você continua a usar o nosso site, entendemos que você não vê problemas no uso de cookies. Por outro lado, se você deseja apagar ou não usar cookies do nosso site, você pode fazê-lo ajustando as configurações do seu navegador de internet. No entanto, isso pode fazer com que nosso site não funcione como deveria.
Nossos Cookies
Usamos cookies para que nosso site funcione bem para, por exemplo:
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Como Desativar os Cookies
Geralmente, é possível desligar os cookies através de ajustes no seu navegador de internet. Se o fizer, no entanto, provavelmente isso limitará a funcionalidade de uma grande parte dos sites – incluindo o Veganecosmeticos.com.br, uma vez que os cookies compõem uma parte importante da maioria dos sites modernos. Para maiores informações sobre cookies, visite allaboutcookies.org.
FORMAS DE PAGAMENTOS
Os pagamentos podem ser feitos através da plataforma Cartão de Crédito, PIX e PagSeguro, com a finalidade de trazer total seguraça na hora de você adquirir seu produto VEGANE Cosméticos.
Opções de pagamento com Cartão de Crédito e PIX: após o cadastro no site e finalização da compra no carrinho, você poderá escolher a forma de pagamento que melhor te atenderá.
PagSeguro (opções de Cartão de Crédito, Débito com cartão da Caixa, PIX e Boleto Bancário): após o cadastro no site e finalização da compra no carrinho, você será direcionado para o site do PagSeguro e pode escolher uma destas opções de compra.
SEGURANÇA DA COMPRA
O processamento da compra é efetuado através da PagSeguro. Sistema totalmente seguros de transação financeira. A VEGANE Cosméticos não tem acesso aos dados de pagamentos utilizados na compra.
FRETE
A VEGANE Cosméticos trabalha com duas formas de envio de produtos:
a) Frete Grátis para São José dos Campos/Jacareí: o envio do produto será grátis para estas regiões. O prazo de entrega é de 3 dias úteis, após o processamento do produto que é de no máximo 3 dias úteis também.
b) Frete Padrão para todo o Brasil: o valor do frete é padrão para envio em todo o Brasil. O prazo de entrega é de 4 a 5 dias úteis, após o processamento do produto, que é de no máximo 3 dias úteis.
Caso faça questão que o envio seja feito pelos correios e a retirada em Caixa Postal, pedimos que insira no campo de cadastro do endereço de complemento o número da Caixa Postal.
ENVIO E PRAZO DE ENTREGA
Os pedidos são postados no máximo em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma mensagem via painel do cliente no site e por e-mail com o código de rastreamento ou então com um link de acompanhamento da entrega. Lembramos que qualquer dúvida, pode ser esclarecida através de contato por meio do nosso e-mail, chat ou whatsapp. É de responsabilidade do cliente o fornecimento do endereço correto e completo ao efetuar a compra. Caso o endereço esteja incorreto e a encomenda for devolvida será necessário pagar um novo frete para reenvio dos produtos. Lembramos sempre da necessidade de haver uma pessoa maior de 18 anos para o recebimento da mercadoria. Caso o entregador após 03 tentativas não obter êxito na entrega, a mercadoria ficará disponível por 05 dias corridos para retirada na central de distribuição ou agência a ser informada posteriormente.
DISPOSIÇÕES GERAIS
As informações desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site.
Em caso de qualquer dúvida com relação à Política de Privacidade, o cliente poderá entrar em contato através do e-mail: info@veganecosmeticos.com.br, chat no site ou whatsapp (12) 99639 7019.